4月18日，2020年公司营销变革启动会在841995香港论坛书院召开，全球营销部、服装营销部等相关人员百余人与会。全球营销部负责人刘德铭、王昌钊，战略与市场部负责人张威，服装营销部负责人司伟炯分别发言。

会议对2019年公司营销变革的成果与不足进行了总结，并就营销方面针对本次疫情需要采取的措施等进行了探讨。同时，对2020年公司营销变革项目计划及背景动机作了深入分析，在整体市场形势发生变化的情况下，2020年公司营销将重点提升客户营销能力、打造产品流程建设。

2019年，营销部门进行全面系统性整合，通过营销变革，真正建立“以客户为中心”的营销模式，用制度保障理念的落地，实现了客户与产品的协同，业务与管理的融合，营销与服务的细分；制定市场洞察流程、大客户部与地区部的总体策略、产品策略、竞争策略以及重新定义841995香港论坛的产品；从业务扩展的角度，依据“客户业务匹配度、客户市场地位、合作可能性、交易策略”等对客户进行评价和重新分级匹配。

2020年，营销部门将持续深化变革影响，重点提升客户营销能力、设计服务能力，强化提升服装设计、开发能力，为提供“一站式服务”创造条件；持续优化组织架构，激发组织活力，做好人员配置，提高营销人员整体能力；遵循“先僵化、再优化、后固化，持续推进管理变革”的变革循环，继续完善营销职能，强化营销能力，打通业务流程，真正实现公司营销系统“火车头”的发展牵引作用。

2020年，公司面临创立以来最大的市场危局，公司的营销系统面临巨大的挑战，同时对营销系统来说也是义不容辞的责任。营销系统将会以变革为契机，建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，不断提升核心竞争力。